La boite à outilsde l'Office de Tourisme

Aides & Accompagnements pour les acteurs du tourisme

Cette page comprend des informations utiles, des modèles, des outils qui peuvent vous être utiles dans le fonctionnement de votre structure.

Les accompagnements

Aides Région Occitanie :

Dans le cadre du Schéma Régional de Développement du Tourisme et des Loisirs (SRDTL) voté en juin 2017, un certains nombres de mesures d’aides aux entreprises touristiques ont été votés. Les consulter en cliquant :

Aides Région Occitanie

Fonds Tourisme Occitanie : 

L’Occitanie s’engage pour accompagner les acteurs professionnels et les territoires sur des démarches innovantes, équilibrées et raisonnées.

Voir toutes les infos sur :

Fonds tourisme Occitanie

Aides départementales aux
hébergements touristiques de Lozère

 

Pour toutes informations sur ces aides, cliquez sur lien ci-dessous :

Aides département de la Lozère

Actions commerciales de l’Office de Tourisme Mende, Cœur de Lozère

L’Office de Tourisme assure la production et la commercialisation d’offres séjours, en cœur de Lozère sous la forme de bons plans week-end, d’Idées de sorties en escapades à deux, en vacances en famille ou entre copains, …

Tous les séjours pour individuels ou groupes sont personnalisables en fonction de la la demande du client, son budget.
C’est un service à la carte !
Les séjours à destination des groupes et des individuels sont élaborés en
partenariat avec les prestataires locaux et déterminés sous la forme de convention signée entre les 2 parties : l’Office de Tourisme et les prestataires.
L’Office commercialise des hébergements et des produits packagés (hébergements + activités).

Vous souhaitez plus d’informations ?
Contactez Virginie MONTEILHET au 04 66 94 21 17.

Réglementation

Le statut juridique de l’Office de Tourisme Intercommunal Mende Cœur de Lozère est : EPIC (Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial).

L’Office de Tourisme Intercommunal Mende Cœur de Lozère dispose d’un certificat d’immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours, pour la vente de séjours. Il est inscrit sous le numéro IM 048140002.

L’Office de Tourisme Intercommunal Mende Cœur de Lozère a souscrit une assurance auprès de GAN ASSURANCES dont le siège social est situé à 8/10 – rue d’Astorg – 75383 – PARIS Cedex 08 – afin de couvrir les conséquences de la responsabilité civile.

L’Office de Tourisme Intercommunal Mende Cœur de Lozère est adhérent de l’APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme), située à 15 avenue Carnot – 75017 PARIS – organisme de garantie collective, prévu par le livre II du Code du Tourisme.

L’Office de Tourisme organise chaque année, à la période la période creuse hivernale, des ateliers d’initiation ou de perfectionnement au numérique pour les acteurs du tourisme du territoire.
Les sujets sont divers : site web, réseaux sociaux, avis clients, RGPD, …

Vous trouverez ci-dessous, le planning des actions numériques pour la période creuse hivernale 2020-2021

N’hésitez pas à vous inscrire rapidement (obligatoire) aux ateliers qui sont souvent limités en nombre de personnes par séance.
Pour tous renseignements, contactez Franck, l’animateur numérique de l’Office de Tourisme.

Le Diagnostique Numérique du Territoire (2015)

A l’initiative d’Offices de Tourisme de France et pour apporter un soutien aux prestataires de tourisme du territoire national, la mission d’Animateur Numérique du Territoire a été mis en place.
Cette mission a pour préalable, le Diagnostic Numérique du Territoire.
Il s’agit d’une enquête mené, au premier trimestre 2015, auprès des prestataires touristiques du territoire pour recenser les forces et faiblesses du tourisme dans sa partie numérique en Cœur de Lozère.

Consultez le Diagnostique Numérique.

Une photo vaut mieux que mille mots

Le printemps arrive et vous souhaitez faire des photos de votre hébergement pour stimuler les réservations ?
L’office de tourisme s’est associé à Studio Nature et vous propose plusieurs formules à prix négociés.
Reportages professionnels, postproduction individuelle de chaque photo, livraison des images en haute définition, droits cédés aux propriétaires pour leur communication pour une durée de 20 ans.

Forfait photos :
Forfait comprenant 10 photos intérieures/extérieures en haute définition.
Un contact préalable est établi avec le propriétaire pour la réalisation du reportage.
Photos sans figurant – Photos pouvant illustrer des assiettes dressées, un portrait du propriétaire du lieu.
Forfait 10 photos : 330 € T TC
la photos supplémentaire : 33 € TTC.
l’office de tourisme aide les hébergeurs partenaires à hauteur de 100 € pour leur reportage photo.

Photos aériennes par Drone pour valoriser votre hébergement dans son environnement.
Prises de vue à basse altitude.
Forfait comprenant 2 photos prises au drone et sur le même site.
Forfait 2 photos au drone + postproduction : 198 € TTC
Forfait Reportage complet [10 photos + (2 photos au drone – 30%)] : 468,60 € TTC

Carte de visite multimédia
À diffuser sur les réseaux sociaux, site web, écrans divers, salons professionnels, …
C’est l’outil mêlant vos photos, vidéos et informations commerciales (adresse, téléphone, horaires, site web,…) sur fond musical. Le résultat donne une vidéo d’environ 80 secondes.

Tournage vidéo (drone et sol) + Montage vidéo + Droits musicaux : 700 € T TC environ.
Si besoin de photos HD, le forfait 10 photos est proposé, en supplément.

Pour plus de renseignements, contactez l’Office de Tourisme.

  1. Exemple de photos d’intérieur avant/après : cliquez
  2. Exemple de photos d’extérieur avant/après : cliquez

Vous voulez en savoir plus
sur cette offre?

Les outils

& autres infos utiles

Modèles de courrier, contrats types, factures types, …

Vous recherchez un modèle en particulier ?
Voici pour vous quelques modèles qui pourront vous aider dans la rédaction de certains outils de travail :

VENDEZ EN LIGNE SUR VOTRE SITE WEB ET SUR CEUX DES OFFICES DE TOURISME ET DU CDT !

Le Comité Départemental du tourisme de la Lozère met sa place de marché à disposition des acteurs du tourisme.
Tous les prestataires ainsi que les offices de tourisme sont sollicités pour être parties prenantes dans cette démarche.

La place de marché « Direct Lozère » facilite l’achat en ligne d’hébergements et d’activités en Lozère.

Cliquez sur le lien pour trouver toutes les informations concernant la place de marché Direct Lozère.

METTEZ A JOUR VOS DONNÉES !

Les professionnels du tourisme de la Lozère peuvent alimenter les informations de leurs établissements sur plusieurs sites touristiques en une seule saisie sur leur Extranet VIT !

Les Offices de Tourisme de la Lozère travaillent en collaboration avec Le Comité Départemental du Tourisme sur la gestion de la Base de Données Touristiques Départementale (Tourinsoft).

Depuis plusieurs année, les droits de saisie et de modifications ont été ouverts aux prestataires.
Un accès extranet personnalisé leur a été attribué afin de mettre à jour leurs informations touristiques aussi souvent que nécessaire (descriptifs, visuels, tarifs, …).

Vous n’avez pas vos identifiants ?!

Contacter Karine JULIER, du service numérique du CDT Lozère au 04 66 65 60 28 ou par mail.

Chèques Vacances,
L’ANCV, c’est quoi ?

Accepter les Chèques Vacances? En quoi ça consiste? Est-ce compliqué?

Voici 3 documents qui résument rapidement ce qu’est l’ANCV et les démarches à effectuer :

Télécharger les recommandations sanitaires de l’ADN pour tous les hébergements touristiques dans le contexte COVID

Vous avez entendu parler de cette carte !?
Elle est proposée aux habitants de la Région Occitanie à la fois pour les inviter à passer leurs vacances dans leur Région, ainsi que pour donner un coup de pouce aux professionnels du tourisme et des loisirs en cette période si particulière…

Elle se décline en 3 versions et vous pourrez vous la procurer en ligne
Cliquez pour avoir toutes les informations sur le Carte Occ’ygène