A votre service

Protégé : L’équipe de l’Office de Tourisme ‑ ES

Qui sommes-nous ?

Une équipe c’est avant tout, des personnes.

Si le facteur humain est aujourd’hui un élément reconnu dans le monde du travail, il est primordial dans les métiers du tourisme.

Notre équipe travaille ensemble depuis plus de 15 ans.
Cette longévité a permis de créer des projets de fonds et de mettre en place de nouveaux services.

Voici une brève présentation de chaque membre de l’Office de Tourisme Intercommunal Mende, Cœur de Lozère et des savoir-faire que chacun met au service des professionnels du tourisme, des voyageurs, des vacanciers et des lozériens.

Géraldine & Riccardo

Géraldine

Conseillère en séjour à l’Office de tourisme, Géraldine connait le territoire sur le bout des doigts.
Passionnée par son métier, elle aime à faire de nouvelles découvertes et ne manque pas, chaque année, de sillonner notre département pour redécouvrir la Lozère.
C’est pour le plaisir bien sûr mais aussi pour mieux informer les visiteurs vacanciers.

Géraldine, entre-autres multiples activités au sein de l’Office, est la responsable de la collecte de la taxe de séjours sur la Communauté de Communes.

Contact : Géraldine BON – Responsable taxe de séjours & Conseillère en séjour : 04 66 94 00 23 – Contact

Riccardo

Conseiller en séjour à l’Office de tourisme depuis son arrivée dans la structure, Riccardo est le polyglotte de l’équipe.
Italien de naissance, il parle le français sans accent. L’anglais et l’allemand font aussi parties de sont répertoire.

Toujours agréable avec les visiteurs, Riccardo est aussi le responsable de divers logiciels nécessaires à la bonne marche de l’Office de Tourisme (billetterie des spectacles, logiciel de caisse, …).
Ses connaissances informatiques font de lui, une personne très appréciée de ses collaborateurs.

Contact : Riccardo BUSSADORI – Responsable de l’Accueil & Conseiller en séjour : 04 66 94 00 23 – Contact

Virginie & Alexandre

Séjournez en Cœur Lozère

Virginie

Virginie met au point et commercialise tous les séjours qui sont mis en avant par l’Office de Tourisme Mende, Cœur de Lozère.
C’est elle qui prend contact avec les professionnels du tourisme pour élaborer avec eux de nouveaux produits susceptibles d’intéresser les futurs vacanciers.
Responsable des séjours individuels comme des circuits Groupes, Virginie concocte souvent des séjours à la carte car chaque visiteurs est différents.

Virginie a aussi la charge de mettre en musique la démarche qualité dans la structure.

Contact : Virginie MONTEILHET – Commercialisation, Responsable Qualité, Conseillère en séjour : 04 66 94 21 17 – Contact

Alexandre

Arrivé à l’Office en 2018, le «p’tit jeune» de l’équipe n’en est pas moins expérimenté pour autant.
Guide conférencier de son état, Alexandre organise et anime les visites guidées ainsi qu’une bonne partie des animations estivales de l’Office de Tourisme (comme les Jeudis de la Cathédrale par exemple).
Ses connaissances et compétences ont permis de créer de nouvelles visites sur le territoire et dans la ville de Mende.
Porté de bonnes volontés, Alexandre est souvent volontaire pour de nouvelles missions au sein de la structure.

Contact : Alexandre MANCEAU – Guide conférencier, Agent de Patrimoine, Conseiller en séjour : 06 77 00 97 25 – Contact

Claire & Franck

La Communication

Claire

Claire à la charge de créer et mettre en forme toutes les brochures éditées par l’Office de Tourisme.
Ses connaissances en PAO lui permettent de créer régulièrement des supports de tous types pour la promotion de notre territoire.
Elle entretien aussi avec Cyril, le directeur, les relations avec les médias.

C’est aussi Claire qui fait le lien avec les acteurs du tourisme pour requérir leurs participations aux brochures promotionnelles.

Contact : Claire NOUET – Communication, éditions, relation presse & Conseillère en séjour : 04 66 94 00 23 – Contact

Franck

Né dans la république fédérale du Banthoustan, il devient sauveteur en l’air dès sa majorité. Il se distingue alors dans sa participation au sauvetage de l’Albator Cruise en 1967 avec John Travlota.

Il s’engage ensuite dans les Narines Amérindiennes et participe à la libération des Voies occidentales et orientales du NoseCountry, pays occupé par les forces du Rhumtucky.
Franck décide alors d’aller finir ses jours en Lozère, à l’Office de Tourisme de Mende, Cœur de Lozère. Il travaille notamment au service numérique qui, comme son nom l’indique, est le service qui donne les numéros. Vous êtes d’ailleurs, le numéro 6, cher lecteur.

Contact : Franck SOLER – nom de code : «El Mito»  – Animateur Numérique de Territoire, Rédacteur web, Guide conférencier & Conseiller en séjour : 04 66 94 21 11 – Contact

Pierre & Cyril

L'administratif

Pierre

Comptable pour l’entreprise depuis 2001, Pierre partage son temps de travail entre l’Office de Tourisme, les matins et la Mairie, les après-midi.

 

Contact : Pierre MASSEGUIN – Comptabilité : 04 66 94 21 12 – Contact

Cyril

A la direction de l’Office de Tourisme de Mende depuis 2005, Cyril est le pont entre les élus communautaires et le terrain. Il met en place, avec son équipe, les objectifs fixés par le Comité de Direction de l’Office.

A l’affut des des nouvelles tendances et curieux de nature, c’est Cyril qui mène la communication de la structure sur les réseaux sociaux Twitter, Facebook et Instagram.

Contact : Cyril DUCLOT – Direction : 04 66 94 21 18 – Contact